袁伍常的多名工友称，事发当晚他顶替工友值班，“一般先去集控室开个会，签个到，之后回宿舍待命，有抢修任务才赶赴现场。”

在附近工作的王进有说，大家嫌路程远都不走马家河桥，平时村民出行、学生上学都走竹桥，但竹桥并不安全，下雪结冰后很滑，经常看到有人摔倒。据他了解，之前相关部门已对新桥进行了选址，称今年春天就开始修建，目前尚未开工建设。

《北京市社保网上服务平台查询打印不便民 官方回应》梁并没有回家，他独自一人到附近旅馆转了一圈，希望能找到睡觉的地方，均因没有身份证被拒。这时，梁变得非常气愤，他随手捡起了路边的几块砖头，回到了事发旅馆，一边问服务员没有身份证能不能开房一边砸向旅馆。不一会儿，旅馆的铁栅栏被砸坏，地砖也被砸碎，离开时，梁还将砖头扔进了旅馆。旅馆服务员被吓坏了，立即报警求助，便有了文章开头一幕。